AEO认证企业需要对应《海关企业认证标准》1+N项中的每一个细类标准，提供企业对应的制度文件及相应记录，汇总成申请认证材料；海关将在实地认证中检查制度的书面文件、面谈和询问相关人员，以及抽查落实的记录。

（一）企业制度必须与AEO认证企业标准匹配

企业在整理认证材料时，可以结合《海关认证企业标准指南》，对照标准对AEO认证企业内部制度开展全面细致的梳理，主要包括：企业的基础制度，如企业的培训制度，企业的场所安全、人员车辆出入、硬件设施、门禁、钥匙等管理制度，员工入职、离职停职管理制度，内部审计制度，责任追究制度，财务基本制度，数据管理制度，信息安全管理制度等）；进出口业务专项制度：如进出口活动的流程管理制度，单证管理制度，单证复核或纠错制度，集装箱、运输工具管理制度，企业的仓库进、存、销、异常处置等制度，商业伙伴供应链安全管理制度，危机管理和应急预案等。

（二）留存记录必须与AEO认证企业制度匹配

企业必须提供在落实制度过程中完整的、真实有效的记录。在该类材料提供过程中，企业一般容易存在两个误区，一是认为过程文件无须保留，特别在单证复核中，复核的过程记录无留存，导致虽有制度但无法提供记录佐证；二是认为需要提供完美制度，忽略自身实际或制度本身的可执行性，导致实际操作记录和制度不吻合。

（三）用足用好AEO认证企业指南版

为帮助企业充分理解并掌握海关认证企业标准，如何准确提交材料，海关总署企管司组织编写了《海关认证企业标准指南》，详细列明了各类企业申请认证企业需要准备的相关制度、记录以及如何配合海关认证人员工作等内容，企业可以自行从“中国海关信用管理”微信公众号政策栏目中下载获取，该公众号还提供政策咨询和答疑解惑等功能，企业可积极关注，以便获取信用管理第一手政策咨询和最专业的AEO认证企业政策解答。

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