三星Note7|质检总局约谈&民航总局禁令&爆炸真相探因-康索特关务咨询

质检总局约谈后三星宣布召回Note7

国家质检总局执法司日前组织质检总局缺陷产品管理中心与三星（中国）投资有限公司进行会谈后，该公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2016年9月14日起，召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7数字移动电话机，中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验用数字移动电话机。

本次召回范围内的数字移动电话机电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧，存在安全隐患。对于召回范围内的数字移动电话机，三星（中国）投资有限公司将免费为客户更换一台同型号的符合相关要求的全新数字移动电话机，以消除安全隐患。

三星（中国）投资有限公司将自2016年9月14日起在官方网站（www.samsung.com）上发布召回计划，并由专人逐一通知顾客进行更换。消费者也可以通过顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

民航总局发布Note7安全警示

9月14日，民航局发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电，不要将三星Note7放入托运行李中托运，不允许将三星Note7作为货物运输。

民航局要求各航空公司应尽快通过官方网站等渠道，提醒旅客携带三星Note7乘机可能带来的风险，告知旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电；不要将三星Note7放入托运行李中托运。各航空公司可根据实际情况制定更为严格的运输措施并告知旅客，各机场公司要配合航空公司做好航站楼内的宣传告知等工作。

民航局明确要求，各航空公司不得运输三星公司召回的Note7手机或其使用的锂电池。而针对作为货物运输的非召回的Note7手机及其使用的锂电池，各航空公司应对其航空运输的风险进行评估，并采取切实措施确保航空运输安全。

拆机解说：Note7爆炸真正原因

国外媒体近日撰文，探究了三星Note 7电池爆炸背后的原因。文章指出，为了满足用户对更长续航的需要，三星将Note 7的电池容量从Note 5的3000mAh增加到3500mAh，反观苹果，iPhone 7 Plus的电池容量只有2900mAh，该公司增加电池续航的做法是通过优化软件和芯片设计。

此外，三星旗下产品线普遍采用的快充技术，也在不断挑战电池材料和设计的物理极限，因此，Note 7电池发生爆炸并不是偶然的，是三星当初的一些决定所种下的恶果。

由于用户对更长续航、更快充电的电池产品的渴求，三星在这种压力下不断挑战锂离子电池技术的极限。当三星最新款手机Galaxy Note 7起火并发生爆炸后，这种努力就起到了适得其反的作用。

（来源：综合网络）

主编：曲实强     副主编：曾星

本期小编：武海燕

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